O・U ランド

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皆生温泉にある「OUランド」は
大小さまざまな温泉に入浴が出来、大変人気のあるスポットです。
休日前になると、イモの子を洗うようなほど人気がある温泉ランドです。

その名前に酷似した訪販会社が米子にあります。
（経営者は違うと思うが・・）
先日、私どものお客様宅へ訪販会社の新人営業マンがやってきました。

「お客様の太陽熱温水器のワイヤがさび付いています」
「今サービス期間中で１本\2,780で取り替えます！」
なるほど・・その程度でできるのか。。
お客様は納得して工事をお願いされました。

２日後集金に来た新人営業マンは
「ボイラーの無料点検もしています」
「無料なら・・・」
と、お客様は点検をお願いしました。
新人と、先輩営業マンは懇切丁寧に点検方法を
実際に動かしながら、そして掃除しながら教えたのです。

「構造など、詳しいことはテーブルでご説明致します」
「上がらせて戴いて構いませんか？」
先輩営業マンに言われ、台所のテーブルで話が始まりました。
ボールペンで図解しながら
温水器の構造、故障の原因などが詳しく説明され、
「他の業者に頼まれたら\10,000はかかります・・」
「当社なら取り替え部品も卸値で工事致します」

なんと素晴らしい事をやっている会社だ、
我が社も見習わなければ・・と感じました。

さらに、お客様の話は続きます。
「で・ウチはどれくらい得をするんですか？」
との質問に、待っていたかのように説明が始まりました。

その２へつづく》　　　　被害者その１》